מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

הפרטיות שלכם חשובה לי. במסמך הזה אני מסביר איזה מידע נאסף כשאתם משתמשים באתר avivratzman.com, למה, עם מי הוא משותף, וכמה זמן הוא נשמר. תנאי השימוש באתר מופיעים בתקנון האתר.

מי אחראי על המידע

אביב רצמן (עוסק פטור). דוא"ל: [email protected] | טלפון: 054-2300354

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים לי:

טופס יצירת קשר: שם מלא, דוא"ל, טלפון (לא חובה) ותוכן הפנייה.
רכישת הספר המודפס: הרכישה מתבצעת בדף התשלום של Grow. שם, טלפון, דוא"ל וכתובת למשלוח נמסרים ל־Grow לצורך התשלום והמשלוח. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ל־Grow בלבד ואינם מגיעים אליי.
פנייה ישירה: מידע שאתם שולחים לי בדוא"ל, בטלפון או ברשתות החברתיות.

מידע שנאסף באופן אוטומטי:

נתוני גלישה: סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, אתר מפנה ומיקום גאוגרפי כללי. המידע נאסף באמצעות Google Analytics ו־Microsoft Clarity. אפשר לסרב לכך בבאנר העוגיות.
כתובת IP ונתונים טכניים: נשמרים ביומני האבטחה של האתר ושל ספקי האחסון וההגנה, לצורך הגנה מפני תקיפות.

אין חובה חוקית למסור לי מידע, אבל בלי שם ודוא"ל לא אוכל לחזור אליכם.

למה אני משתמש במידע

כדי לענות לפניות ולתאם שיחות היכרות ופגישות.
כדי לטפל בהזמנות הספר (דרך Grow).
כדי לשלוח עדכונים ותוכן מקצועי – רק אם סימנתם שאתם מעוניינים. אפשר להסיר את עצמכם בכל עת בקישור שבתחתית כל דיוור או בפנייה אליי.
כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו (נתונים סטטיסטיים).
כדי לשמור על אבטחת האתר ולעמוד בדרישות החוק.

עם מי המידע משותף

אני לא מוכר מידע אישי ולא מעביר אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. המידע משותף רק עם ספקי שירות שעוזרים לי להפעיל את האתר, ורק במידה הנדרשת:

Namecheap – אחסון האתר והטפסים.
Cloudflare – הגנה והאצה של האתר.
Google (Google Analytics) – סטטיסטיקות גלישה.
Microsoft Clarity – מפות חום והקלטות אנונימיות של השימוש באתר (לחיצות, גלילה ותנועת עכבר), כדי להבין איך משתמשים בדפים ולשפר אותם. שדות טפסים מוסתרים בהקלטות.
Grow – סליקה ותשלום עבור הספר המודפס.
עברית (e-vrit) – רכישת הספר הדיגיטלי, באתר שלהם ובכפוף למדיניות שלהם.
Wordfence – אבטחת האתר.
מערכת דיוור – שליחת עדכונים למי שהסכים לקבל אותם.

העברת מידע לחו"ל: חלק מהספקים, ובהם Google, ‏Microsoft ו־Cloudflare, שומרים או מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בין היתר בארה"ב ובאיחוד האירופי.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפקוד האתר. האתר משתמש גם בכלי סטטיסטיקה (Google Analytics ו־Microsoft Clarity). אפשר לסרב לעוגיות הסטטיסטיקה בבאנר העוגיות, לשנות את ההחלטה בכל עת, או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.

כמה זמן המידע נשמר

פניות מהאתר: עד 3 שנים מהפנייה האחרונה, אלא אם נוצר קשר עבודה.
פרטי לקוחות: 7 שנים, כנדרש לצורכי מס.
רשימת תפוצה: עד שתבקשו להסיר את עצמכם.
נתוני Google Analytics: 14 חודשים.
נתוני Microsoft Clarity: 13 חודשים (הקלטות נשמרות 30 יום).

אבטחת מידע

האתר מאובטח בחיבור מוצפן (HTTPS), בכלי אבטחה ובגיבויים, והגישה למידע מוגבלת לנדרש בלבד. עם זאת, אין מערכת שמוגנת לחלוטין.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם יכולים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי, לבקש למחוק מידע, ולבקש שלא אשלח לכם דיוור. כדי לממש את הזכויות כתבו לי ל־[email protected], ואענה תוך 30 יום.